一、看电销外包平台的实力。从注册时间、注册资金、实际场地大小、人员数量等方面审核,虽然这些条件不能一定代表外包平台的实力,但是比看上去就不靠谱的电销外包平台要好一些。
二、看电销客服的素质、工作技能是否专业。在实地考察的时候可以和电销客服做一些简单的沟通,考察他们的谈吐思维逻辑和对业务的熟练程度等。
三、看管理制度、电销外包客服的培训制度是否完善。成熟的管理制度和标准化的培训制度平台才能有专业的电销外包客服。
四、看电销外包平台的成功案例。一个电销外包平台却没有多少成功的案例,那么它很难证明自己的实力是否如宣传所说的那么好。