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威格乐话务员外包公司

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威格乐话务员外包公司专业从事各行业的客服坐席外包服务。包含:呼出呼入客服、话务员坐席、电话销售业务外包。合作费用按量收取,话务员外包话术专业、消息回复及时,外包服务到位放心。为企业降低人工客服费用支出,外包服务品质满意。
平台话务员外包包含如下:
1、400话务员坐席; 2、800话务员客服;
3、人工话务坐席; 4、售前话务员坐席;
5、售后话务员坐席; 6、调研话务客服;
威格乐平台拥有专业的人工话务员团队,双方签订话务员外包合约后威格乐安排坐席人员,培训熟悉话务业务、考核合格再上岗,录音质检,数据保密,按约完成话务数据工作量。

话务员外包对企业来说有什么好处

一、快速使用。话务员外包公司的话务员都是经过专业培训的,而且有丰富的实战经验,只需要企业提供业务信息经过简单的培训后就可以快速上岗。


二、前期投入成本少。选择话务员外包后,设备、工作场地等都由话务员外包公司提供,企业只需要根据话务员外包的数量支付租凭成本即可。


三、管理标准化。企业不需要花时间去管理话务员,由外包公司管理,为客户提供满意贴心的服务。


四、在线时间长。企业自己招聘的话务员在线时间短且节假日不好排班,选择话务员外包后,可以全天在线,不错过客户的电话,且节假日也有人值班。

合作案例 / 客户信任 创造价值

威格乐专业的话务员外包分工运作流程,我们的技术部门、数据部门、人力部门、运营部门通力配合为外包客户的业务开展提供全程保障服务。
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