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如果你需要联系联系人列表上的很多人,并且不想(或负担不起)花时间单独给他们打电话,那么一种称为语音广播的自动外呼服务可能是你需要的解决方案

发布日期:2022-11-23 浏览次数: 1054 作者:威格乐电话邀约外包

内容

什么是语音广播?如何使用CMS发送语音广播呼叫触发自动语音广播如何使用语音广播?语音广播的好处是什么?语音广播合法吗?今天开始您的语音广播活动

如果您需要联系联系人列表上的许多人,并且不想(或负担不起)花时间单独给他们打电话,一种称为语音广播的自动外呼服务可能是您需要的解决方案。

这篇文章将解释语音广播及其工作原理,包括好处和用例。

什么是语音广播?

语音广播是一种大众传播形式,可以同时向多个电话号码发送语音消息或呼出电话。该服务是CMS大规模通知系统的一部分,可以针对个人联系人或人群。

您还将听到称为出站语音消息系统或自动呼叫系统的语音广播。

如何使用CMS发送语音广播呼叫

使用CMS群发通知系统发送自动语音广播是一个简单的三步过程。

1.)设置联系人

只需上传Excel电子表格或CSV文件即可在几秒钟内创建联系人列表!如果您没有文件,可以手动输入联系人。然后您可以随时发送消息。

2.)创建录制的消息

接下来,您将录制并上传自定义语音消息或上传脚本,并使用我们的文本到语音选项进行转换。您也可以从先前储存的语音信息中进行选择。

3.)安排或发送您的自动呼叫

最后一步是确定谁应该在何时收到您的消息。您可以立即发送语音广播或提前安排。

触发自动语音广播

语音广播的另一种方法是利用由应用程序触发的自动广播或A2P(应用程序对人)消息。

CMS提供完全可定制的呼叫中心和IVR解决方案,可以与我们的语音广播系统和您已经使用的许多第三方软件应用程序集成。因此,例如,如果一家使用我们的电话热线的公司有员工打电话请病假,那么可以向员工发出自动外呼,通知他们轮班。

如何使用语音广播?

有许多语音广播应用程序。一些常见的例子包括:

灾难或紧急通信员工呼叫/轮班可用性分发客户满意度调查预约提醒联系人跟踪警报(锅炉警报、停机)促销和特别优惠销售线索跟进语音广播的好处是什么?

语音广播的一些顶级优势包括:

价格合理:您可以以相对较低的成本接触数百甚至数千人。灵活且可定制:您可以按需发送语音广播,提前安排,或通过IVR、呼叫中心或其他应用程序自动触发。您可以向每个人发送一条消息,也可以向个人或团体发送定制消息。方便:上传信息,录制自己的信息,或使用文字转语音服务创建信息。语音广播合法吗?

是的,语音广播是合法的,前提是您只能联系允许您这样做的人。同意是合法(合法)语音广播和垃圾邮件机器人电话之间的区别。垃圾邮件机器人电话是未经请求的。

虽然从技术上讲,语音广播系统生成的自动呼出呼叫是机器人呼叫,但当人们想到机器人呼叫时,它们通常不是人们所指的,近年来,由于大量不需要的垃圾邮件呼叫,机器人呼叫产生了负面含义。

根据定义,机器人电话只是一个自动电话,传递预先录制的消息。

CMS和其他知名的语音广播提供商将要求您仅上传您有权联系的联系人。禁止使用我们的平台发送垃圾邮件。

今天开始您的语音广播活动

CMS可以帮助您满足语音广播和群发消息的需求。要开始,请查看我们的计划和定价或请求报价。

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