网店客服外包的优势有哪几点？

一、在线时间长。专业的网店客服外包公司的客服都是无间隙替换班，就算是节假日也会有人在线服务，不会错过一个订单。

二、提高客户满意度。网店客服外包公司的培训制度完善，且网店客服的晋升空间大，能使网店客服更有归属感，减少网店客服的流失性，提高网店客服的忠诚度，为客户提供满意的服务。

三、网店客服更专业。网店客服外包公司的客服都是经过专业的训练，且有丰富的实战经验，不光服务质量好，销售技巧也非常专业，可以提高店铺的询单转化率。

四、减少成本投入。网店客服外包公司为网店客服提供办公场地和工作设备，减少网店店主的投入成本和顾虑，让店主有更多的时间和资金提高店铺的市场竞争力。